這幾天,喬治卯起勁來整理大家的試用報告!

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這又讓喬治回想起當初在台灣某大連鎖SALON作產品開發專案的心路歷程,台灣早期的美容沙龍通路,往往都是業務導向的形態。從總經理開始,到區督導、店長和美容師,幾乎每一個人都是戰將,每個人都有一套厲害的業務手法。那個時後看店長督導開著進口名車回公司,是很正常的一件事情。回總公司開會時,聽聽看誰說話最大聲,就猜的出來這個月誰的功績最彪炳!相對來說,美容師們就會覺得不管什麼東西交到她們手上,只要取一個好聽的名字,交到他們手上,就一定會大賣。

 

或許當時的老闆看出,未來市場的在轉變,覺得以後不會再是這樣的玩法,除了服務之外,產品才是另外一顆重要的驅動引擎。也在這樣因緣際會之下,喬治的一位恩師,帶著喬治進入的台灣的美容市場戰區,並且成立了一個新的部門。我們有一個非常好聽的名字《產品工程處》。

   

而喬治的工作,就是管理新產品的開發專案,和研發一起幫產品想故事想概念,然後讓產品順利的誕生。其中一項最重要的公作,就是將研發的樣品送到公司上下的女同事手上,從總經理、副總到行政部門的女同事,都有義務參加測試。因為全公司上下超過9成都是女同事,所以要找試用的對象很容易,然後喬治則負責回收報告。通常會經過2-3次的反覆測試和配方調整,最後有一個滿意配方和包裝設計,就可以招開產品上市前準備會議。會議中喬治要向老闆們報告這次產品開發的成果,決定產品是否上市的命運。

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只是喬治覺得,因為中國人與人為善和見面三分情的好習俗,如果在業務端缺產品的時候,喬治總可以很快的回收很完美的報告,然後在大家很有默契的情況下,讓產品順利的上市。當時喬治覺得這個產品開發模式,是我們學習國外大品牌的方式引進的,理論上應該會不錯。但是結果往往因為業務的壓力,讓產品開發的時程太短,測試的樣本太少,少了一些客觀因素,還有基礎的穩定的配方架構,更少了長時間的驗證。所以~結果往往是漂亮的產品,第一波靠著超強的業務力熱賣,然後回購率並不高。所以~就必須不停的開發新產品,喬治也就在那時候練就一身產品開發的功夫,但其實也有太多值得驕傲的地方,雖然開發的產品非常多,但是真的熱賣的品項卻不多。

 

喬治很感謝這一段的經歷,讓自己可以完整的看清楚保養品市場的全貌,從原料端-配方概念-產品概念-配方的實測-配方的穩定性測試-外觀的包裝測試-和使用者的完全溝通和回饋-再到最後上市的市場宣傳,這每一個階段都馬虎不得。所以喬治和我們研發老大,有了很清楚的共識,產品的研發和穩定性,是行銷的最核心也是可能成功的開始。

 

當喬治開始有了自己的品牌的時候,終於有機會可以驗證這樣的想法。

我們已經上市的產品中,時光系列的兩個膠囊產品,是在我們自己內部命名為【類皮脂修護概念配方】的產品。這個配方概念大約經過8-9年的持續的驗證修改與測試,要說千錘百鍊並不為過。

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而這次喬治邀請大家體驗的精華液們,則是建構在另一個命名為【ESCF表皮細胞營養強化系統】,這是我們研發老大把在組織工程學中,用來養肌膚細胞和培養人工皮膚的基質經過改良後,作為弱敏肌膚適用的核心原料。在邀請大家體驗的幾款精華液中,都使用了這個核心配方。

 

接下來喬治跟大家報告第一次測試的彙整報告,不過首先還是要先跟大家說名,因為這次我們準備的樣品有限,參加測試的朋友並不多,所以在這次的測試後,我們會邀請更多的朋友參與體驗。

當然,我們和大家都有相同的目的,就是找出一個妳我都很滿意的產品。

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第一項產品,蠶絲按摩精華,因為這個配方的劑型很特殊,所以測試的結果大部分的朋友都表示滿意。她有著非常濃稠的形態,但是當您的肌膚非常的乾燥的時候,她會非常好吸收。如果您的肌膚保水充足的話,她會在您的臉上型成薄膜,非常滑潤像是可以在臉上作SPA一樣。當然他的配方基礎是ESCF,所以他提供給肌膚的養分,是非常充足的。

 

這是,蠶絲按摩精華的試用彙整報告。

蠶絲試用報告   

有四位好朋友參與體驗,總平均分數9.25分

雖然這麼高分數,讓研發夥伴看到,一定會暗爽偷笑,但是喬治還是覺得樣本數要再多一點,才會比較客觀。

以下,是幾位朋友給這個產品的評價。

Carry Chiu說:好吸收不油膩,因為不喜歡抹在臉上那種油膩感,會覺得不舒服!!

Julia kuo說:觸感很特別,雖然很稠.但是卻很滑順.用起來很舒服

林珮如覺得:還不夠保濕

Xiang-Ren Wang有在我們我們活動區發表了很完整的使用心得,大家可以去看看喔!

 

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第二項產品,玫瑰保濕精華液。

這一款產品的概念,喬治應該說是某位研發夥伴,私藏準備送給某人的精華液。

他使用了非常昂貴的玫瑰精油(如果這款產品上市,喬治也會非常頭痛,因為要確保這樣等級的玫瑰精油穩定供應,並不是一件簡單的事情),然後他使用了不少的玫瑰純露,說到這邊喬治在計算成本時就有一點手發抖,此外當然也使用了我們自家的 rhEGFESCF。原本喬治擔心這樣的香氛會不會太濃郁,因為畢竟不是每個人天天都在談戀愛??沒想到,很意外的大家都非常喜歡他的香氣。後來喬治想通了,原來只要心裡幸福了,一切都美好了!

 

這是玫瑰保濕精華液的試用報告彙整

 玫瑰保濕精華液  

有五位朋友參與體驗,總平均分數為8.4,這是相對合理的數據,因為應該沒有任何一項產品,能夠滿足所有的人,

每一個人的膚質和整體的感受,都一定會有一些差異點。

以下,是幾位朋友給這個產品的評價。

Carry Chiu說:好吸收又不油膩,玫瑰香味又不會太濃!!

 

Eva Liu說:味道舒服,保濕感高

 

YiNingLiu說:很喜歡他的味道,雖然很香,但不會像市面上很多都是假假的化學味,然後雖然剛擦上時會覺得黏膩,但大概一分鐘就吸收了,吸收度很好,肌膚摸起來澎澎的,很水嫩~

 

Xiang-Ren Wang有在我們我們活動區發表了很完整的使用心得,大家可以去看看喔!

 

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第三款產品,玫瑰收斂緊實精華。

 

這是一款功能性的產品配方,使用後肌膚會有緊實感,同時會有一定比例的朋友會感受到毛孔明顯的縮小,因為是功能性的配方設計,所以玫瑰精油和純露的使用,就節制許多了~哈哈

以下是玫瑰收斂緊實精華的試用報告。

因為這個產品在樣品發送的時候,有一些小意外,所以體驗的朋友比較少,所以數據僅供參考。

玫瑰收斂試用報告2  

以下,是幾位朋友給這個產品的評價。

 

Chiu Chi Chuan說:一般收斂式產品都較刺激,但你們的收斂精華相當保濕,且持續用之後毛孔明顯縮小了,是想購買的產品

 

Julia kuo說:香味蠻喜歡的.吸收很好.感覺有縮小毛孔的效果..但是覺得保濕度不夠

 

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感謝以上的朋友參與我們第一次的產品體驗,因為有大家的支持,讓喬治有信心往第二階段邁進。喬治也在這段期間和我們研發老大溝通好,這三款精華液我們會在製作30-50分的使用樣品,『免費的』再次邀請更多的朋友體驗。 

 有些朋友覺得喬治是不是瘋了!產品都還沒上市就投入那麼多資源,但是喬治覺得這是一個非常重要而且有趣的過程,除了讓自己知道還有什麼地方可以改善,重點是讓我們的朋友能夠知道,我們在努力些什麼?保養品是一個很有趣;很有生命力;有感情;有溫度的東西。沒有親身體驗只看那些漂亮的包裝文字,是沒有辦法找到適合自己的產品的!喬治覺得~體驗、感受和參與~才是最重要的。

 所以~請大家盡量邀請好友、家人和同事,參與我們的產品體驗吧!

 

體驗是『免費的』;體驗的商品都是喬治和研發夥伴的努力和心血,是『無價的』!

您只要在完成2週的體驗後,用五分鐘的時間幫我們填寫一份線上的問券表格就可以了喔!

 

當然,下次體驗的過程,除了喬治幫大家準備的三款精華液之外,對於我們乳霜或是其他規格的膠囊產品有興趣的朋友,喬治也會很樂意的跟大家分享喔!

 

請大家一起期待吧!

還有測試的過程和方式,如果大家有任何的意見,或是有招待不周希望改善的地方,請隨時跟喬治說,這是一個全開放的平台!!!

您可以直接在活動區留言,也可以臉書發訊息給喬治。

或是LINE給喬治也OK喔!!

 

另外,也跟大家報告,我們青春考究也有LINE@生活圈了喔!

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因為喬治不知道如何推廣LINE@生活圈...所以生活圈內人還少少的@@感覺蠻孤單的~

也邀請大家加入 喔!!!

 

 

 

 

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